新加坡總理李顯龍在近日接受新華網采訪時說：“我朋友告訴我，中國現在都已經不用現款了，出門不怕口袋沒錢，只怕手機沒電！”
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為什么小編要在文章開始引用新加坡總理的這句話，因為這句話實際上體現了商業社會的兩個最核心的問題——用戶思維和品質驅動！
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中國作為世界移動互聯網技術標準制定的主要參與方，互聯網技術和應用早已實現了彎道超車，得益于手機移動端和4G的普及（香港到現在用的還是3G上網），人們的消費習慣也隨之發生巨大變化，消費場景更加多元化、互聯網化。在這里，小編就拿身邊一個朋友的親身經歷來舉個例子：
今天在菜市場門口買了一把蔬菜，老人家說2塊6毛錢，我剛好就一個50的就給他找。老人家說你可以微信給我，他把那個二維碼給我掃，我嚇一跳問下老人家您多大年紀了？他說我76，我孫子幫我做了一個二維碼，怕我收到假幣。
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用戶需求什么，企業就去解決什么！所以企業必須站在用戶的角度去思考問題，輔以品質和服務去驅動問題的解決，這就是企業的致勝之道！
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大道至簡，但要真正做起來，卻并沒有那么簡單。所有的企業都明白這個道理，但真正能做到的有多少？消費者不是傻瓜，是一個個站在自己角度考慮問題的鮮明個體。好與不好，消費者說了算！
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那么，為什么說華悅合伙人戰略峰會真正抓住了兩個最核心的商業問題？在這里，小編以個人的現場走訪實錄，和大家分享一下本次會議的所見所聞。
華悅集團旗下有川崎、維克里奧、泰昂等3大品牌，本屆會議在廣州番禺富華宮多功能會議室舉行，待小編來到會議現場，會議已經開始。
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這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。馬云說過：“今天所有的企業在DT時代都是透明的，都是分享的，所有的企業必須是創新的，所有的企業必須是獨特的。”我們不能說馬云說的就一定是對的，但確實是很有道理的。
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而今天在現場聽了這場由川崎品牌負責人講解的PPT報告，我確信他們的想法和馬云所說是有著異曲同工之效。
今天來參加合伙人峰會的客戶朋友大多擁有自己的實體體育用品店，大家也都不約而同的面臨著客戶稀少、價格混亂、實體囤貨、利潤稀薄以及需求升級等問題。
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面對這些問題，華悅一一的給出了解決方案：客流稀少那就線上引流、線下體驗、自動分銷、自動裂變；價格混亂那就統一價格；實體囤貨那就庫存共擔；利潤稀薄那就全渠道經營，區域獨家終生享受收益；需求升級那就通過DIY個性定制解決。
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可以說，華悅還是精準的抓住了客戶的真實需求。
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至于以上步驟如何真正的去實施？華悅相關負責人給出了這樣的回答：“華悅運動集研發，生產，銷售于一體，通過體質監測、運動計劃、現場定制、運動沙龍、大師課堂、沙龍比賽、產品掃一掃、關注可分享等于一體的用戶強體驗，構架起以內容為主要驅動力的線上線下一體化生態系統，把消費者、經銷商串聯在一起，實現利益共享，風險共擔。”
既然用戶需求、商業模式已經找準，那么接下來的事情就應該是如何讓客戶相信你們真正能做到？
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事實上這就來到了我們的第二個最核心的商業問題——品質驅動！
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如何讓客戶相信你的產品品質與服務品質能夠做到你所承諾的那樣，這就成了決定華悅成敗的最為關鍵的因素了。
Razu是一名孟加拉人，常年往返于中國和孟加拉，從中國訂購羽毛球產品再到孟加拉銷售。去年的體博會，他訂購了一批泰昂BS95耐打羽線，賣的很不錯，今年就打算再訂一批。但他的問題是現在競爭越來越激烈，有沒有性價比更高的線？
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在聽了Razu的情況后，泰昂的業務人員幫他做了分析：BS95線是一條同時考慮了耐打和耐寒屬性的線，而今年新推出的BT7000耐打羽線并沒有添加耐寒屬性，考慮到孟加拉國處于低緯地帶，溫度常年偏高，建議用BT7000取代BS95線，這樣性價比更高。
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3個韓國朋友至始至終都沒有離開過手上這支拍子，就是因為在新品發布會上聽設計人員說這款羽拍采用業內創新的Y型拍框設計，高坑扭聯動T頭，輔以三菱超高模量碳纖維，具有超高抗扭能力，是一款性價比很高的羽拍，于是找來翻譯和銷售人員不厭其煩的詢問。
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“強哥”是一名羽毛球用品經銷商，自己平時也常打球，對手膠有著自己獨特的理解：“夏天的時候不要用粘性太強的手膠，出汗太多，粘性沒有了拍子很容易托手。龍骨手膠一定要纏的專業，如果纏不好，里面的龍骨條很容易滑出，從而以為是手膠有問題，實際上不是手膠的問題，而是纏手膠問題！所以夏季我都用泰昂的大盤毛巾膠，估摸著纏，既省錢，又安全！”
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現在的年輕一代減少了去商場購物的時間，在他們的概念中，在商場閑逛是浪費時間的事情。所以實體店要提供個性化的服務，讓購物變得有趣、有意義，并且值得回憶，那么年輕一代的消費者才認為你的門店值得前往。同時年輕人喜歡質量好的商品，但是他們往往不盲目崇拜品牌和高價。他們要質量好，并且能體現自己品味的商品，要讓自己區別于自己的朋友。
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當很多朋友因為受電商沖擊轉而尋求線上突破的時候，華悅集團旗下的創新型實體門店卻給我們帶來了這樣的思考：有沒有一種實體店運營模式能觸及電商無法到達的領域？——人與人面對面溝通那電波無法逾越的0.8秒！所想既為所得的定制體驗！苦苦追尋卻一朝覓得的靈魂伙伴！通過一站式的定制，為你全面打造屬于自己的個性化體育生活，給我們帶來了不小的震撼！
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需求創造商機，品質成就價值。此次華悅合伙人戰略峰會確實提供了許多以往我們參加的各種峰會不同的內容，成為一名優秀的合伙人，或許是你應該接下來需要考慮的事情了。
